REYES APARCANA, M. D. P.; GODOY CASO, J. Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el consultorio externo de odontoestomatología del Hospital de Huaycán: 2019. Revista CITEK, Lima, PE, n. 02, p. 2–7, 2020. Disponível em: https://revistas.icte.edu.pe/citek/article/view/9. Acesso em: 4 abr. 2025.